POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Compromisso com sua privacidade
A Blessed Shops respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados em nosso site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nosso site, realizar compras ou fornecer seus dados pessoais, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Quais dados coletamos
Durante sua navegação ou compra em nosso site, poderemos coletar as seguintes informações:
Dados de identificação
- Nome completo;
- CPF;
- Data de nascimento;
- Endereço de entrega;
- Endereço de cobrança;
- Número de telefone;
- Endereço de e-mail.
Dados de compra
- Produtos adquiridos;
- Histórico de pedidos;
- Informações de pagamento;
- Dados necessários para emissão de documentos fiscais.
Dados de navegação
- Endereço IP;
- Tipo de navegador;
- Sistema operacional;
- Dispositivo utilizado;
- Páginas visitadas;
- Tempo de permanência no site;
- Origem do acesso;
- Dados de cookies e tecnologias semelhantes.
Como utilizamos seus dados
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
- Processar e entregar pedidos;
- Confirmar pagamentos;
- Emitir documentos fiscais;
- Realizar atendimento ao cliente;
- Disponibilizar rastreamento de pedidos;
- Efetuar trocas, devoluções e reembolsos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
- Enviar comunicações relacionadas aos pedidos;
- Realizar campanhas de marketing, remarketing e personalização de ofertas, quando permitido pela legislação aplicável.
Compartilhamento de informações
A Blessed Shops não vende nem comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a execução dos serviços prestados, incluindo:
Processamento de pagamentos
Os dados poderão ser compartilhados com empresas responsáveis pelo processamento financeiro, incluindo:
- Mercado Pago;
- Operadoras de cartão de crédito;
- Instituições financeiras parceiras.
Logística e entregas
Os dados poderão ser compartilhados com empresas responsáveis pelo transporte e entrega dos pedidos, incluindo:
- J&T Express;
- Jadlog;
- Correios;
- Outras transportadoras parceiras.
Plataformas e ferramentas utilizadas
Poderemos compartilhar dados com fornecedores de tecnologia necessários para operação da loja, incluindo:
- Shopify;
- Meta (Facebook e Instagram);
- Google;
- Ferramentas de análise e marketing utilizadas pela Blessed Shops.
Todos os parceiros contratados possuem obrigação de utilizar os dados exclusivamente para execução dos serviços contratados.
Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site.
Os cookies podem ser utilizados para:
- Manter sessões ativas;
- Salvar preferências do usuário;
- Analisar comportamento de navegação;
- Medir desempenho de campanhas publicitárias;
- Exibir anúncios personalizados.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies a qualquer momento.
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Publicidade e remarketing
A Blessed Shops poderá utilizar ferramentas de publicidade e remarketing fornecidas por terceiros, incluindo:
- Google Ads;
- Google Analytics;
- Meta Ads (Facebook e Instagram);
- Outras plataformas de mídia digital.
Essas ferramentas podem utilizar cookies e identificadores digitais para exibir anúncios mais relevantes com base na navegação do usuário.
Segurança das informações
A Blessed Shops adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado;
- Uso indevido;
- Alteração;
- Divulgação;
- Perda;
- Destruição.
Apesar dos esforços de segurança empregados, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por esse motivo, recomendamos que os usuários também adotem medidas de proteção de suas informações pessoais.
Armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais;
- Atendimento de exigências fiscais e regulatórias;
- Execução de contratos;
- Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Após o término da necessidade de armazenamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.
Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;
- Portabilidade dos dados, quando cabível;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
As solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais de atendimento da Blessed Shops.
Links para sites de terceiros
Nosso site poderá conter links para páginas externas.
A Blessed Shops não possui controle sobre políticas de privacidade ou práticas adotadas por sites de terceiros e não se responsabiliza pelo conteúdo ou tratamento de dados realizado por essas plataformas.
Recomendamos que o usuário leia as respectivas políticas de privacidade ao acessar sites externos.
Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para adequação legal, regulatória ou operacional.
Recomendamos a consulta periódica deste documento para acompanhamento de eventuais atualizações.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais da Blessed Shops:
📧 contato@blessedshops.com
📱 WhatsApp: (82) 99676-5049
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