PRAZO DE ENTREGA

A Blessed Shops trabalha com produtos enviados através de transportadoras e operadores logísticos nacionais, buscando oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente para todas as clientes.

PROCESSAMENTO DO PEDIDO

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de:

  • Aprovação financeira;
  • Separação;
  • Conferência de qualidade;
  • Embalagem;
  • Integração logística;
  • Expedição.

O código de rastreamento é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em até 10 (dez) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Antes desse prazo não é necessário entrar em contato com a equipe para solicitar o código de rastreamento, pois ele será disponibilizado automaticamente através do e-mail informado no cadastro.

Recomendamos verificar também as pastas:

  • Spam;
  • Lixo eletrônico;
  • Promoções;
  • Atualizações.

PRAZO MÉDIO DE ENTREGA

Após a postagem, o prazo médio de entrega é de 12 a 15 dias úteis, podendo variar de acordo com:

  • CEP de destino;
  • Região atendida;
  • Disponibilidade logística;
  • Rotas de transporte;
  • Distância do centro de distribuição.

O prazo informado no momento da compra corresponde a uma estimativa operacional e poderá sofrer alterações em situações excepcionais.

Em algumas localidades o pedido poderá ser entregue antes do prazo estimado.

Em regiões mais distantes, áreas rurais, zonas de difícil acesso ou localidades atendidas por rotas especiais, o prazo poderá ser superior à média informada.

TRANSPORTADORAS UTILIZADAS

Os pedidos da Blessed Shops podem ser enviados através de:

  • J&T Express;
  • Jadlog;
  • Correios;
  • Outras transportadoras parceiras.

A escolha da transportadora ocorre de acordo com a região atendida, disponibilidade operacional e melhor rota logística disponível para cada entrega.

ATUALIZAÇÃO DO RASTREAMENTO

Após a postagem, as informações de rastreamento podem levar algum tempo para serem atualizadas nos sistemas das transportadoras.

Em alguns casos o código poderá ser disponibilizado antes da primeira movimentação aparecer no rastreamento.

Isso ocorre devido aos processos de coleta, triagem e integração logística e não caracteriza atraso ou problema na entrega.

FATORES EXTERNOS

Embora trabalhemos constantemente para cumprir os prazos informados, algumas situações externas podem impactar os serviços de transporte, tais como:

  • Greves;
  • Chuvas intensas;
  • Enchentes;
  • Interdições de rodovias;
  • Acidentes logísticos;
  • Eventos climáticos extremos;
  • Restrições operacionais das transportadoras;
  • Períodos promocionais de grande volume;
  • Situações de força maior.

Nesses casos, os prazos originalmente estimados poderão sofrer alterações sem que isso configure descumprimento contratual por parte da Blessed Shops.

FRETE EXPRESSO (SEDEX E MODALIDADES URGENTES)

Quando disponibilizada, a modalidade de frete expresso constitui um serviço prestado pela transportadora contratada.

Após a postagem da mercadoria, a execução da entrega passa a ser de responsabilidade operacional da transportadora.

Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos ou operacionais da transportadora poderão impactar o prazo inicialmente previsto.

A Blessed Shops acompanha e presta suporte durante todo o processo de entrega.

ENDEREÇO DE ENTREGA

É responsabilidade da cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Pedidos devolvidos por:

  • Endereço incorreto;
  • Dados insuficientes;
  • Destinatário desconhecido;
  • Ausência do destinatário após tentativas de entrega;

estarão sujeitos à cobrança de um novo frete para reenvio da mercadoria.

PEDIDOS EM TRÂNSITO

Após a postagem do pedido, eventuais cancelamentos deverão observar as regras previstas na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos da Blessed Shops.

DÚVIDAS SOBRE ENTREGA

Caso tenha dúvidas sobre o andamento do pedido, nossa equipe estará à disposição através dos canais oficiais de atendimento:

📱 WhatsApp: (82) 99676-5049

📧 E-mail: contato@blessedshops.com